Mga Tuntunin at Kundisyon ng eSIM

Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay namamahala sa pagbili at paggamit ng mga serbisyo ng eSIM na ibinigay ng LEMME TRAVEL – FZCO. Sa pamamagitan ng pagbili o pag-activate ng eSIM mula sa aming website, sumasang-ayon ka sa mga sumusunod na patakaran:

1. Non-Refundable Policy

Ang lahat ng pagbili ng eSIM ay pinal at hindi na maibabalik kapag naihatid na ang QR code o mga detalye ng activation sa pamamagitan ng email, SMS, o sa pamamagitan ng dashboard ng iyong account.
Ang mga refund o pagkansela ay hindi pinahihintulutan sa ilalim ng anumang mga pangyayari, kabilang ngunit hindi limitado sa:
Maling pagpili ng patutunguhan, data plan, o tagal.
Hindi pagkakatugma ng device sa teknolohiyang eSIM.
Maagang pagwawakas o bahagyang paggamit ng plano.
Mga isyu na dulot ng error ng customer sa panahon ng pag-install o pag-activate.

2. Paghahatid ng eSIM

Ang mga eSIM QR code o mga tagubilin sa pag-activate ay ipapadala nang digital sa nakarehistrong email address o account ng customer kaagad pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad.
Responsable ang customer sa pagtiyak na tama at naa-access ang ibinigay na email address.

3. Compatibility ng Device

Dapat i-verify ng mga customer bago bumili na sinusuportahan ng kanilang device ang teknolohiyang eSIM at naka-unlock sa network.
LEMME TRAVEL – Walang pananagutan ang FZCO para sa mga nabigong pag-install dahil sa hindi tugma o naka-lock na mga device.

4. Pag-activate at Paggamit

Dapat sundin ng mga customer ang ibinigay na mga tagubilin sa pag-install at pag-activate.
Kapag na-activate na, magsisimula kaagad ang validity period ng eSIM plan.
Ang hindi nagamit na data, minuto, o araw ay hindi maaaring ilipat, palawigin, o ref