eSIM 条款和条件

本条款和条件适用于购买和使用 LEMME TRAVEL – FZCO 提供的 eSIM 服务。通过我们的网站购买或激活 eSIM，即表示您同意以下政策：

1. 不退款政策

一旦二维码或激活详细信息通过电子邮件、短信或您的帐户仪表板发送，所有 eSIM 购买均视为最终购买且不可退款。
任何情况下均不允许退款或取消，包括但不限于：
目的地、数据计划或持续时间选择不正确。
设备与 eSIM 技术不兼容。
提前终止或部分使用该计划。
由于客户在安装或激活过程中的错误而导致的问题。

2. eSIM 的交付

付款成功后，eSIM 二维码或激活说明将立即以数字方式发送到客户的注册电子邮件地址或帐户。
客户有责任确保所提供的电子邮件地址正确且可访问。

3.设备兼容性

客户必须在购买前验证其设备是否支持 eSIM 技术并且是否已解锁网络。
LEMME TRAVEL – FZCO 不对因设备不兼容或锁定而导致的安装失败负责。

4. 激活和使用

客户必须遵循提供的安装和激活说明。
一旦激活，eSIM 计划的有效期立即开始。
未使用的数据、分钟数或天数不能转让、延长或引用