ये नियम और शर्तें LEMME TRAVEL – FZCO द्वारा प्रदान की जाने वाली eSIM सेवाओं की खरीद और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। हमारी वेबसाइट से eSIM खरीदकर या सक्रिय करके, आप निम्नलिखित नीतियों से सहमत होते हैं:

1. गैर-वापसी योग्य नीति

एक बार QR कोड या सक्रियण विवरण ईमेल, एसएमएस या आपके खाता डैशबोर्ड के माध्यम से भेज दिए जाने के बाद सभी eSIM खरीदारी अंतिम और गैर-वापसी योग्य होती हैं।
किसी भी परिस्थिति में धन वापसी या रद्दीकरण की अनुमति नहीं है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
गंतव्य, डेटा योजना या अवधि का गलत चयन.
eSIM तकनीक के साथ डिवाइस की असंगतता.
योजना की समयपूर्व समाप्ति या आंशिक उपयोग।
स्थापना या सक्रियण के दौरान ग्राहक की त्रुटि के कारण उत्पन्न समस्याएँ।

2. ई-सिम की डिलीवरी

सफल भुगतान के तुरंत बाद eSIM QR कोड या सक्रियण निर्देश ग्राहक के पंजीकृत ईमेल पते या खाते पर डिजिटल रूप से भेजे जाएंगे।
ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि प्रदान किया गया ईमेल पता सही और सुलभ है।

3. डिवाइस संगतता

ग्राहकों को खरीद से पहले यह सत्यापित करना होगा कि उनका डिवाइस ई-सिम तकनीक का समर्थन करता है और नेटवर्क-अनलॉक है।
लेम्मे ट्रैवल - FZCO असंगत या लॉक किए गए उपकरणों के कारण विफल इंस्टॉलेशन के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4. सक्रियण और उपयोग

ग्राहकों को दिए गए इंस्टॉलेशन और सक्रियण निर्देशों का पालन करना होगा।
एक बार सक्रिय होने के बाद, eSIM योजना की वैधता अवधि तुरंत शुरू हो जाती है।
अप्रयुक्त डेटा, मिनट या दिन को स्थानांतरित, विस्तारित या संदर्भित नहीं किया जा सकता